MADDE 1 – CAYMA HAKKI

1. 1. ALICI, hiçbir hukukî ve cezaî sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünün bizzat kendisine veya belirttiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, bu süre içerisinde SATICI’yı yazılı olarak (iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile) bilgilendirmek şartıyla ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. ALICI, elektronik posta adresimiz olan [email protected] üzerinden e-posta yoluyla, www.megustatr.com adresimize posta yoluyla veya +90 5384708266 numarasına faks çekerek cayma bildirimini SATICI’ya iletebilir.

1.2. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

a)   Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

b)   Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

c)   Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

1. 3. Cayma hakkın kullanılması halinde, ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilen ürünün SATICI’ya fatura aslının iadesi zorunludur. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu İADE FATURASI ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri için İADE FATURASI kesilmediği takdirde iade işlemi tamamlanamayacaktır. Vergi mevzuatı gereği fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

1. 4. ALICI’nın cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde ürünü geri göndermesi gerekmektedir. Ürün ile beraber yukarıda belirtilen şekilde ürünün faturasının, kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak tek bir pakete konularak iade edilmesi gerekmektedir.

1. 5. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. Cayma hakkı süresinin sona ermesinden sonra ürün iadesinin gerçekleştirilmesi halinde veya ALICI’nın cayma hakkı kapsamında işbu sözleşmede belirtilen SATICI’nın anlaşmalı olduğu taşıyıcı kargo şirketleri dışında farklı bir kanalla iade gerçekleştirmesi halinde işbu sevkiyat ve kargo masrafları ALICI’ya aittir.

1. 6. ALICI, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde mutad kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte ürünün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa ALICI cayma hakkını kaybedebilir.

1. 7. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

1. 8. SATICI, yazılı cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 (on) günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade edecektir. Ürün bedelinin bankaya iadesi işleminin SATICI tarafından yapılmasından sonra ALICI hesaplarına yansıması ilgili bankanın iade işlem süreçleri tamamlandıktan sonra gerçekleşir.

1. 9. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

1. 10. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

MADDE 2 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

1. 1. ALICI’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ya da niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürün söz konusu olduğunda ALICI cayma hakkını kullanamaz.

1. 2. ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, tek kullanımlık ürünler, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi ürünler ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi mevzuat gereği mümkün değildir.

1. 3. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.